Condiciones de compra
CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
Las presentes condiciones generales de contratación se aplicarán a todas las transacciones comerciales realizadas por Anaís Isarre Parrilla , con NIF 29102570A, con sede social en C/ Leciñena, 11, Perdiguera, C.P. 50161 (Zaragoza), a través del dominio anaisypirueta.es. Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social o a la dirección de email: [email protected]
Contenidos e información suministrada en la página web
Anaís Isarre Parrilla se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la oferta comercial presentada en su página web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio).
Cómo comprar
Para comprar, basta pulsar sobre el botón «añadir al carrito» o «comprar» que aparece junto a la imagen de cada libro, curso o producto y efectuar el pago a través de la pasarela de pago correspondiente.
Tras el pago del producto (artículo físico, curso o servicio), se recibirá un email con los datos del pedido realizado así como la factura adjunta en formato pdf. Si encuentras algún error en esta factura o en los datos del pedido, por favor envíanos un email a [email protected], para corregirlo lo antes posible.
En casos puntuales y acordados previamente se podrá realizar el pago del curso o servicio de la forma pactada entre Anaís Isarre y el/la cliente.
Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en Anaís Isarre Parrilla, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras de libros están sujetas por ley al suplemento de un 4% en concepto de Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Las compras de cualquier otro producto, así como los cursos y talleres, están sujetos a un impuesto de IVA del 21%.
Los países no pertenecientes a la Unión Europea están exentos del pago de este impuesto.
Los gastos de envío estarán sujetos al 21% de IVA para envíos nacionales e internacionales.
Forma de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante:
– Tarjeta de crédito Visa o MasterCard: a través de plataforma segura de pago.
– Mediante el uso de la plataforma PayPal.
Gastos de envío
Se calculan automáticamente en tiempo real para que usted pueda ver el importe total de su compra.
El envío de productos físicos a España es gratuito a partir de 20€ de compra. Para pedidos de menos de 20€ que tengan algún producto físico, el coste de envío por Correos con número de seguimiento es de 5,52€ para productos físicos.
Estas condiciones pueden variar en el tiempo debido a ofertas puntuales, promociones, etc. En cualquier caso, el coste del envío se calculará automáticamente en el proceso de pago y puede verse antes de confirmar el pedido.
Para envíos fuera de España contactar mediante el formulario de contacto para confirmar si el destino es posible y el coste personalizado del envío.
Modo y plazos de envío
Se enviarán los productos físicos adquiridos a la dirección que el cliente nos haya facilitado al cumplimentar el pedido o proceso de compra.
Para realizar el transporte y entrega utilizamos la empresa de transporte Correos España, que entregará el pedido en la dirección de envío en un plazo de 2-5 días, desde que sea confirmado el proceso de compra, y verificado el pago. Anaís Isarre se reserva la posibilidad de cambiar o incluir otros operadores de transporte.
La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por el remitente.
En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, producto deteriorado, etc..), deberá informarlo en el plazo más breve posible mediante correo electrónico. No se admitirán devoluciones por artículos dañados o defectuosos, así como tampoco reclamación por artículo faltante, si este hecho no ha sido comunicado por el cliente dentro del plazo establecido al efecto (48h).
Devoluciones
En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, producto deteriorado, etc..), deberá informarlo en el plazo más breve posible mediante correo electrónico. No se admitirán devoluciones por artículos dañados o defectuosos, así como tampoco reclamación por artículo faltante, si este hecho no ha sido comunicado por el cliente dentro del plazo establecido al efecto (48h).
El cliente podrá devolver cualquier artículo físico que haya comprado en Anaís Isarre Parrilla siempre y cuando los productos no hayan sido usados o personalizados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, Anaís Isarre Parrilla devolverá el dinero de la compra (excepto los gastos de envío).
Si la causa de la devolución fuese por motivos de defecto de edición, Anaís Isarre Parrilla correrá con el coste del cambio.
Obligaciones del cliente
El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento. El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla Anaís Isarre Parrilla.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección en la que pueda ser entregado dicho pedido dentro del horario habitual de reparto de correos.
Condiciones generales de compra de cursos, talleres y mentorías
Una vez recibida la inscripción online y confirmada con el pago del curso o taller, se te enviará un correo electrónico como acuse de recibo con los detalles de la compra.
Antes de 24 horas laborables desde el momento en que confirmemos el pago del pedido recibirás un correo automático con los detalles de la compra. También recibirás la factura adjunta en formato pdf cuando se complete el pedido.
Si encuentras algún error en esta factura o en los datos del pedido, por favor envíanos un email a [email protected], para corregirlo lo antes posible.
El importe de la reserva de plaza y de la inscripción no se retornará en caso de baja voluntaria, solo se devolvería si el curso se anulase.
La inscripción en la Formación en Competencias Interpersonales a través del Universo Clown implica el compromiso de realizarlo en su totalidad (los cuatro fines de semana) y el pago del importe íntegro del mismo.
Para los talleres residenciales en la naturaleza se ingresa el importe íntegro del taller en el momento de la inscripción y el importe del alojamiento y pensión al llegar al establecimiento en el que se desarrolla el taller.
Inversión
Te invito a plantearte el pago de los distintos servicios que te ofrezco no como un gasto sino como una inversión para tu propio desarrollo personal y profesional, por experiencia te aseguro que compensa con creces.
Mi Garantía
Estoy tan segura de que asistir a mis cursos va a ser beneficioso para ti que si una vez realizado el curso completo en el que te has inscrito, consideras que no te ha sido útil o no te ha gustado, te devuelvo el importe íntegro. Solo tienes que hablar conmigo y decírmelo.
Uso de la imagen
Durante el desarrollo de los cursos y talleres podrán realizarse fotografías y/o grabaciones de vídeo, con la finalidad de utilizarlas para la promoción de las actividades de «Anaís y Pirueta» en la página web, blog y/o redes sociales. Al participar en las actividades aceptas esta condición. No obstante, puedes revocar este consentimiento en cualquier momento mediante correo electrónico a [email protected]
Legislación aplicable
Las compraventas realizadas con Anaís Isarre Parrilla se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Zaragoza (España).
AVISO DE RESPONSABILIDAD
Los cursos, talleres y mentorías se ofrecen como parte de un programa de educación no formal. El contenido se basa en la experiencia personal y formación de Anaís Isarre Parrilla, y no constituyen un título oficial ni una certificación profesional reconocida.
Al participar en este curso, taller o mentoría reconoces y aceptas que:
1. Los resultados pueden variar. La transformación personal depende de muchos factores individuales (la mentalidad, la capacidad de aprendizaje y de aplicación de lo aprendido, etc.). Por lo tanto, no se garantizan resultados específicos.
2. Carácter informativo. El contenido del curso, taller o mentoría es meramente informativo, contribuye al desarrollo integral de las personas que la realizan, pero no sustituye, en ningún caso, al asesoramiento profesional en materia psicológica o de cualquier otra índole.
3. Responsabilidad personal. Solo tú eres responsable de tus decisiones y acciones basadas en la información proporcionada en este curso, taller o mentoría. Anaís Isarre no asume responsabilidad por las consecuencias derivadas de la aplicación de los conocimientos impartidos. Los resultados que puedas obtener dependerán exclusivamente de las ganas que pongas en aprender y de la capacidad de aplicar cambios siguiendo la metodología que te enseñaré y con la cual muchas otras personas ya han alegrado sus vidas. Todos los testimonios ofrecidos, tanto por Anaís como por terceras personas, son reales y se basan en la experiencia de personas que han realizado el curso, taller o mentoría.
4. Experiencia subjetiva. Las estrategias y métodos presentados se basan en la experiencia personal de Anaís y pueden no ser universalmente aplicables.
6. Protección de contenidos. El material del curso, taller o mentoría está protegido por derechos de autor y no puede ser reproducido, distribuido o utilizado con fines comerciales sin autorización expresa. Por lo tanto, está prohibida tanto la captación (de imágenes y/o audio) de las sesiones, así como su posterior distribución a terceros, incluso cuando no se haga con ánimo de lucro.
7. Salud mental. Si estás experimentando problemas de salud mental, este curso, taller o mentoría no sustituye en ningún caso la atención médica profesional. Busca ayuda de un profesional de la salud cualificado si es necesario, porque no ofrezco servicios psicológicos, ni de salud, ni derivados.
8. Compromiso de tiempo y esfuerzo. Los resultados dependerán de tu dedicación y aplicación de los conceptos aprendidos. No se garantiza el éxito sin esfuerzo personal ni en un periodo concreto de tiempo.
9. Política de reembolso. Una vez iniciado el curso, taller o mentoría no se realizarán reembolsos.
Al inscribirte en este curso, taller o mentoría confirmas haber leído, entendido y aceptado este aviso de responsabilidad en su totalidad.